ようやく光回線に

　以前から、光にしなければ・・・と考えてはいたのですが、いろいろと手続きや設定が面倒でついつい先延ばしになっていました。インターネットの開始はかなり早いほうだったし、ＡＤＳＬも誰よりも早く導入したのですが、そこで満足してしまってあまり不自由を感じなかったもので、ついつい先延ばしになった、というわけです。
　24日にＮＴＴの工事が終わり、ＣＴＵの設定を行おうとしましたが、プロバイダのＩＤとパスワードの認証でエラーになってまったく進まなくなってしまいました。
　自分で対処できると思って何度かやりましたが、30分ほどでギブアップ。今までこんなことなかったのに、年をとって苦手になってしまったのかとちょっと落胆。
　ＮＴＴに連絡しましたが、プロバイダの問題とのこと。たぶんそうだろうなとは思いながら、So-Netに連絡したら、この対応が最悪。IDとパスワードの入力ミスとしか扱ってくれず、それ以上の対応をしてくれません。
　何度もやりとりしているうちに、とうとう、「ＩＤとパスワードに問題がないのであれば、so-net側に何の問題もないので、ＮＴＴに連絡してくれ」とまで言い切る始末。
　温厚な私は、ＮＴＴと相談して、何度かトライしたが結局だめで、念押しにSo-Netに連絡して、かなり強く再点検するように申し入れたところ、21時になって「so-net側の設定遺漏があった」と回答してきました。最初から確認しろといっただろっ。これまでおよそ６時間。腹立つー。対応してくれているオペレーターに怒っても仕方ないので、鬼のようなクレームをサポートにメールしておきました。メール打つのにも30分かかってしまいました・・・。疲れるはずよ。